■ 机遇与挑战
- 电视购物领域的商业公司就已超过2000家,市值高达200亿元。
- 代收货款(现金支付)是目前主要收款方式,现金风险大。
- 结算难,周期长,退款难。
易宝支付电视购物行业解决方案
- 系统平台:
易宝支付电视购物行业解决方案,通过以电话支付为特色的电子化支付平台,完成非面对面式的货款回收,用户只需一个电话,即可完成支付过程,从而帮助电视购物、目录邮购等无店铺销售公司简化商务流程、提高回款效率,加速资金流的有效运转!
- 使用流程:
消费者拔打订购电话后,呼叫中心客户服务人员可生成订单。消费者只需拨打电话银行特服号(如工行的95588、招行的95555、民生的95568、建行的95533),即可完成支付,等待商家送货上门。
传统收款方式与电话支付比较
| 类别 |
传统模式 |
易宝支付模式 |
收款 |
第三方代收款、邮局汇款 |
电话支付 |
保证金、入网费、代收服务费、收货款费结算费…… |
开通费、代收货款手续费 |
结算 |
账期最长40天,最短10天,按月返款 |
一周两结或一周三结 |
单据对账,分省结算 |
全国范围,一次结算 |
支持人民币 |
支持人民币卡、外卡 |
对账 |
有对账系统,半年一清算 |
实时、透明 |
退款 |
商家先行垫付退款 |
7天之内商家自动退款,超过7天人工退款。 |
通过邮局汇款给消费者 |
直接将货款退回到消费者的银行卡里。 |
分账 |
不提供 |
可提供开发服务 |
系统优势:
- 零成本:对于已经拥有在线平台的代理商,无需改变固有流程,以接口方式向易宝支付发送订票信息,即可生成电话支付订单;
- 无缝集成:对于已经拥有呼叫中心的代理商,无需改变原有系统,即可将易宝支付支付平台无缝集成到原有系统,实现电话支付应用模式;
- 快速电子化:对于电子化程度较低的中小代理商,易宝支付为其开发功能强大的商家管理后台,商家无需任何成本,即可迅速迈进电子化;
- 高可信赖: 易宝支付采用IBM为其量身订制的全套产品线,高效、稳定的技术环境能够为在线支付提供安全便捷的交易通道及统一的计费平台。
■ 易宝支付互动营销模式
- 联合市场营销活动
- 联合品牌宣传活动
- 易宝支付财富俱乐部
商业效果:
- 商家
- 创新直销模式,满足消费需求
- 实现提前收款,降低交易风险
- 缩短结账周期,加速资金回流,节约成本
- 保证实时对账,自助退款,降低人员成本
- 用户
- 安全:通过电话银行支付,减少大量提取现金;
- 快速退款保证:7天内可直接退款到银行卡。
- 便捷:收货付款分开:可方便实现送礼型购物;
- 实现透支消费:可选择信用卡支付;
■ 成功案例:
易宝支付电视购物行业解决方案自推出以来,在该行业得到长期、成功的实践,与数百家商家合作建立长期、深入的合作关系。